Numérisation de l’Administration : une étape vient d’être franchie

27 Décembre 2021 , Rédigé par TDK

Attendue depuis la publication du Plan national du numérique, la numérisation de l'Administration, un impératif pour améliorer l’accès aux services publics vient de franchir une étape importante. Pilotée par le Ministère du numérique et celui de la Communication et médias ; les travaux des experts ont permis de mettre sur pied un certain nombre d’éléments dont :

La codification et la traçabilité des documents et des produits grâce aux code-barres;

La conception d’une identité visuelle avec une charte graphique contenant les éléments de communication et les déclinaisons à appliquer sur tous les supports de communication numérique et Print;

La lutte contre les fakenews par l’harmonisation des sites web gouvernementaux au niveau de la charte et de leurs domaines qui devront tous se terminer par gouv.cd;

L’uniformisation de la communication du Gouvernement sur les médias sociaux

Ces initiatives étaient attendues de longue date, notamment depuis la vague de prolifération des documents officiels fuitant sur les médias sociaux, la création de faux comptes au nom des membres du Gouvernement et la montée en puissance des fakenews.

Mettre fin à la cacophonie

Le Ministère du Numérique est très attendu dans la gestion du Branding du Gouvernement. Plusieurs ministères disposent de comptes sociaux différents, créés à l’avènement de chaque Ministre. Il n’est donc pas étonnant de compter 5 comptes Twitter différents pour le Ministère des Affaires étrangères et 3 autres sur Facebook.

Le site web du Ministère des Sports continue de faire trôner Denis Kambay comme titulaire. Ajoutez à tout ceci, des coordonnées téléphoniques et des e-mails de messagerie sur Gmail ou Yahoo figurant sur des documents officiels et des sites que l’on ne prend pas le soin de désactiver, une fois leurs gestionnaires partis ou remplacés, faute d’une procédure formelle de remise et reprise « numérique ».

Le gestionnaire du compte Facebook, Twitter ou de la boite e-mail s’en va ainsi avec les mots de passe, ce qui pousse la nouvelle Administration entrante à refaire la roue comme au Ministère de la Santé.

Lors du début de la pénétration de l’informatique en RDC au début des années 2000, l’absence de matériels a fait que de nombreux documents officiels étaient conçus dans des Bureautiques. A Kinshasa, c’était à Matonge et à l’Immeuble Botour où l’on trouvait ces offices qui créaient à la demande, les entêtes des Ministères, Maisons communales voire même ceux de la Présidence de la République.

Le projet de Code numérique initié par le Ministère entend formaliser également la signature électronique et l’usage officiel des courriers électroniques comme moyen de communication dans l’Administration publique.

Ce sera la fin des carnets de transmission et des documents avec cachet apposé et signature manuscrite pour authentifier des documents. Un procédé qui a pendant longtemps permis de faire fuiter de nombreux documents officiels.

Cinq directions ont été établies au sein du Secrétariat Général au Numérique pour accompagner cette transition au sein de la Fonction Publique à savoir, la Direction Infrastructures Numériques (DIN), la Direction Applicatifs Et Contenus Numériques (DACN), la Direction Économie Numérique (DEN), la Direction Développement Culture Numérique (DDCN) et la Direction de Cybersécurité (DCS).

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