Vous voulez lancer votre entreprise en ligne ? Voilà par où commencer.

5 Septembre 2018 , Rédigé par tresorkalonji.over-blog.com Publié dans #SWOT, #digital, #e-réputation

Lorsqu’une entreprise, quelle que soit son envergure décide de se lancer sur Internet, c’est très souvent par mimétisme, par imitation, sans réelle stratégie pour tirer parti de leur présence en ligne.
Les réseaux sociaux en RDC sont perçus de la même façon que les sites internet dans la compréhension des dirigeants d’entreprises ou des entrepreneurs.

Si les sites ont une vocation de vitrine informative sur qui l’on est et ce que l’on fait, les réseaux sociaux sont un canal par lequel, l’entreprise se socialise avec ses fans, créent des liens et offrent des promotions, des brèves ou des sujets susceptibles d’intéresser les consommateurs. Le but évident étant de les convertir en clients.

Une entreprise qui se lance dans les réseaux sociaux sans stratégie claire court le risque de stagner, de se retrouver rapidement à court de contenus éditoriaux et de rejoindre le lot sans cesse croissant des pages inactives qui pilulent en ligne.

S’auto-évaluer
Quand on veut mettre les piedonline, la première des étapes consiste à faire une auto-analyse de soi-même dans l’univers digital. Le SWOT:

Strength (forces), Weakness (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces), très utilisé dans le management courant est l’outil idéal pour y parvenir. Ça ressemble très souvent à ça :

LES FORCES

Représentent ce que vous faites déjà de mieux. Disons que si vous deviez décrire votre business avec quelques mots clé, que diriez-vous ? Ce sont exactement ces mots clé que vous remplirez dans cette partie. Bon, je ne dis pas de mettre ici des trucs du genre JE SUIS GENTIL, SERVIABLE, etc. On parle ici d’élément de différentiation vis-à-vis de la concurrence. Votre valeur ajoutée.

LES FAIBLESSES

Aïe. Beaucoup affirment en avoir, mais ne prennent pas suffisamment de recul pour les identifier objectivement. Aviez-vous fait des commentaires de trop dans un Post en ligne ? Est-ce que le nom de votre entreprise est-il trop long, trop commun au point d’être confondu à un produit existant ? Combien de fois consultez-vous vos e-mails par semaine ? Si on tape votre nom ou celui de vos proches collaborateurs sur Google que pourrait--on y trouver de compromettant ? Vos faiblesses révèlent ce qu’il vous faut améliorer pour être une entreprise et un dirigeant responsable et respecté.

LES OPPORTUNITES

Quelles sont les carences ou les besoins non comblés dans votre secteur d’activité ? Avez-vous une idée alternative pour piocher et trouver une nouvelle clientèle ? Qu’est-ce que les autres concurrents ne font pas que vous pourriez récupérer à votre compte ? Comment pareille opportunité non ou sous-exploitée sera-t-elle perçue par les consommateurs ?

LES MENACES

Je vois déjà des gens pointaient du doigt la grand-mère du coin avec ses cheveux blancs qui vous regarde tous les matins d’un air étrange et dont on vous dit de vous méfier, car elle empêcherait votre business d’avancer. (la sociologie africaine c’est vraiment compliquée).

Non, les menaces lorsqu’on veut se lancer dans le digital se situent ailleurs. Qui sont vos concurrents directs ? Qu’ont-ils présenté récemment au public ? Existent-ils de nouvelles théories ou pratiques qui pourraient remettre en question votre activité ou votre Business model ? La régulation, vous est-elle favorable ou non ? Avez-vous des collaborateurs incontrôlables numériquement ou physiquement parlant (dont les prises de position peuvent par exemple nuire à votre réputation numérique) ?

Faites ce petit (qu’est ce je dis) énorme exercice chez vous. Cela vous sera très utile pour la suite de votre voyage dans l’océan digital.

Bien que le SWOT à faire ici est pour votre propre entreprise, vous pouvez le faire également pour vous-même en tant qu’individu. Je vous recommande vivement les deux.

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